Bienvenue sur notre page Service Client / Vente
Chez FROID INTER CLIM, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Que vous ayez besoin d’assistance technique, d’informations sur nos produits,
ou d’un suivi après-vente, notre équipe de service client est là pour vous aider.
Comment pouvons-nous vous aider ?
1. Assistance technique et dépannage
Vous rencontrez un problème avec votre système de climatisation ou de chauffage réversible ?
Nos techniciens qualifiés sont à votre disposition pour diagnostiquer et résoudre tout problème rapidement.
- Contactez notre support technique : [Numéro de téléphone]
- Assistance par e-mail : [Adresse e-mail]
- Demande de dépannage en ligne : [Lien vers un formulaire de demande de dépannage]
2. Demande d’informations et devis
Vous souhaitez en savoir plus sur nos produits ou obtenir un devis personnalisé ? Notre équipe commerciale est prête à répondre à toutes vos questions.
- Demander un devis gratuit : [Lien vers le formulaire de demande de devis]
- Contactez notre service commercial : [Numéro de téléphone]
- Envoyez-nous un message : [Adresse e-mail]
3. Suivi de commande et installation
Suivez l’avancement de votre commande ou prenez rendez-vous pour l’installation de votre système de climatisation.
- Suivi de commande en ligne : [Lien vers le suivi de commande]
- Prendre rendez-vous pour l’installation : [Lien vers le formulaire de prise de rendez-vous]
- Contacter l’équipe installation : [Numéro de téléphone]
4. Entretien et maintenance
Prolongez la durée de vie de votre système de climatisation grâce à nos services d’entretien et de maintenance réguliers.
- Planifier une maintenance : [Lien vers le formulaire de planification]
- Forfaits d’entretien : Découvrez nos différents forfaits d’entretien adaptés à vos besoins [Lien vers les forfaits].
- Support maintenance : [Numéro de téléphone] / [Adresse e-mail]
FAQ – Questions Fréquentes
Consultez notre section FAQ pour trouver des réponses rapides aux questions les plus courantes concernant nos services,
les produits, les installations, et bien plus encore.
1. Quels sont les types de climatisation que vous proposez ?
Nous proposons une large gamme de systèmes de climatisation, y compris des climatiseurs split, multi-split, et des pompes à chaleur réversibles. Chaque type est adapté à des besoins spécifiques, que ce soit pour une pièce unique, un espace commercial, ou une habitation complète.
2. Comment choisir le système de climatisation adapté à mon logement ?
Nos experts vous accompagnent dans le choix du système de climatisation le plus adapté en fonction de la taille de votre logement, de votre budget, et de vos besoins en termes de confort thermique. Nous réalisons également une étude personnalisée pour vous proposer la solution la plus efficace et éco-énergétique.
3. Combien coûte l’installation d’un système de climatisation ?
Le coût de l’installation dépend du type de système choisi, de la superficie à climatiser, et des spécificités techniques de votre logement. Nous vous proposons un devis gratuit et personnalisé après une première visite sur site.
4. Quels sont les avantages d’une climatisation réversible ?
Une climatisation réversible vous permet de chauffer votre logement en hiver et de le rafraîchir en été avec un seul appareil. C’est une solution économique et écologique qui vous garantit un confort optimal tout au long de l’année.
5. Proposez-vous des services de maintenance et d’entretien ?
Oui, nous offrons des services complets de maintenance et d’entretien pour garantir la longévité et l’efficacité de votre système de climatisation. Un entretien régulier permet de prévenir les pannes et d’assurer un fonctionnement optimal.
6. En cas de panne, combien de temps faut-il pour intervenir ?
Nous nous engageons à intervenir dans les 24 à 48 heures suivant votre appel pour tout dépannage d’urgence. Notre équipe de techniciens qualifiés est équipée pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes.
7. Vos systèmes de climatisation sont-ils garantis ?
Oui, tous nos systèmes de climatisation sont couverts par une garantie constructeur, généralement de 2 à 5 ans selon le modèle. De plus, nous offrons une garantie sur l’installation pour vous assurer une tranquillité d’esprit totale.
Garantie et politique de retour
Tous nos produits sont couverts par une garantie pour vous offrir une tranquillité d’esprit. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, nous sommes là pour vous aider.
- En savoir plus sur nos garanties : [Lien vers la page de garantie]
- Politique de retour : [Lien vers la politique de retour]
Contactez-nous
Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.